Jag har tidigare informerat om att centrallåset på vår Volvo V70II 2.0F 2009 krånglat. Vänster bakdörr låses upp men låses inte vid centrallås stängning. Det rycker lite i knappen men den går inte ner helt, man fick manuellt trycka ner den först innan resten av dörrarna låses.
Bilen lämnades in till Bilia i Haga Norra. De informerade mig om att de först gör en felsökning, sen beställer de reservdelar vid behov och reparerar bilen. Vanligtvis behöver de ha bilen i två dagar om de inte har reservdelar i lager.
Felsökningen:
Bilmekanikern, Henrik konstaterade att låsenheten måste bytas och reparationsnotan blev enligt följande:
Felsökning: 722kr
Byte låsenhet: 2568kr
Lås: 1917kr (Materialkostnad)
Totalt: 5207 kr
En kontakt gjordes av Bilia avseende goodwill från Volvo men det nekades av Volvo. Bilen är drygt 3,5 år och hade gått 5787 mil. Jag tycker att det är lite för tidigt att ett lås ska gå sönder, om det inte beror på yttre åverkan vilket det inte är i detta fall.
Garantier och goodwill
Volvo tycker inte att detta faller inom Goodwill. Varför vet jag inte men gissar på att de ser det som en slitagedel. Mina förväntningar på en ny bil är att vara felfri i 5 år och 10.0000mil, bara serva och byta bromsar, torkarblad, lampor och andra mindre detaljer. Å andra sidan så om Volvo tog alla reparationer upp till 5 år och 10.000mil så skulle de ju också införa detta som garanti och marknadsföra sig med det. Då Volvo inte ger denna typ av garanti så får man alltså förvänta sig att ta dyra reparationer även på en ganska ny bil.
Volvos kvalité:
Om det inte faller inom goodwill för Volvo så faller det då istället inom kategorin dålig kvalité i min bedömning. Jag anser att ett lås ska fungera längre än 3,5 år och 5700mil.
Byta bil framtiden för mig:
Detta är ett bra exempel på hur bra det är att äga andra bilmärken med längre garantitid än 2 år, speciellt när det avser privat ägande. När jag ska byta bil nästa gång så kommer jag starkt överväga märkesbyte om det blir en ny bil. Jag har varit Volvo trogen och köpt de tre senaste bilarna nya från Volvo men mitt framtida Volvoägande är starkt ovisst just nu.
Verkstaden:
Biliverkstaden i Haga Norra har skött sig föredömligt även om reparationen var dyr. De kommunicerade bra innan de fixat felet och dessutom var allt klart under samma dag. Dessutom klargjorde de snabbt med Volvo avseende goodwill som de som sagt nekade till men jag behövde i alla fall inte försöka kontakta Volvo själv för att få det beskedet.
Slutsummering:
Låsbytet var dyrt och Volvos värde har sjunkit för mig efter detta liksom viljan att köpa en ny bil där garantin är kort. Jag kommer att överväga bilmärken med 5 års garanti eller längre alternativt att köpa en begagnad bil som tagit nybilsvärderaset till större del. Vi får se hur det blir när det är dags igen.
hej min volvo v70 12a låser alla dörrar men låser inte upp vänster bakdörr men om man bankar till med näven så går det att öppna den med?
Ja, inte är det värt 5000 kronor så länge näven finns till hands 🙂 (och bra att bilen blir låst i alla fall)
Hej,
Min V60 plug-in hybrid från 2013 har jag nu fått byta lås på 2 ggr på ett halvår. Eftersom garantin gått ut så tar Volvo betalt med 5.900kr per byte. Väntar nu bara på att resterande två dörrar ska fallera. Totalt blir det i så fall 24.000kr! Jag blev förvånad att Bilia inte ens ville diskutera kostnaden så det blir VW Passat nästa gång där man är mer tillmötesgående även efter att garantitiden gått ut. Har någon mer erfarenhet av detta?
Hej, jag har precis samma fel på min V70 -2010, när jag ska låsa bilen så åker knappen ned för att en halv sekund senare åka upp (höger bakdörr). Om jag trycker två gånger i snabb följd med lås-fjärrkontrollen då fungerar det. Så hur fungerar egentligen mjukvaran, vad är det som styr att knappen åker upp, kan det vara så att om låset inte låst inom inställd tid så åker knappen upp, isåfall är det bara att öka tiden i mjukvaran, eller? Om någon vet vad felet är vore det bra, på Volvo säger dom bara att man måste byta enheten, inte vad felet är…
Ställ frågan på jagrullar.se (Forum för Volvoägare), prova söka först för kanske någon redan tagit upp det där.
Hej. Jag har samma problem med min V70 -08,
Första låset gick sönder efter 3,5 år. Andra låset gick sönder efter 5,5 år. Dagen efter bytet av det andra upptäcker jag att även ett tredje lås har gått sönder.
Varje lås kostar 5700kr att byta.
Har hört att låsen tydligen kan släppa in fukt så att de fryser sönder.
Efter att enbart köra Volvo, är inne på den 8:e just nu, så lutar det åt att välja bil med kvalitet eller garanti som är bättre.
Efter 3 nya Volvo bytte jag till Renault, så man kan väl säga att jag gick på garanti 🙂 man säger dock att Renault senaste åren höjt sin kvalité avsevärt, men den biten är mer en chansning antar jag. Jag fick bättre i inbyte för min Volvo V70 då Volvohandlaren även säljer Renault, vilket också var en stor del av avgörandet.
Hej!
Har i veckan själv råkat ut för problemet med att höger bakdörr inte låser men ska testa med två snabba tryck på fjärren, som föreslås. Var nyligen i Malaysia och där ger Volvo 5 års nybilsgaranti, 5 års vagnskada och 5 års servicegaranti. Mitt nästa bilval blir inte Volvo om de inte börjar värna om sina Svenska stamkunder och ger samma garantier även här.